COVID 19 INFORMATIONS SUR LES CLIENTS

Votre santé est notre priorité absolue.


En raison des dernières alertes covid-19, nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger nos visiteurs et notre personnel. Actuellement, le personnel est formé aux nouvelles règles de fonctionnement.

Nous sommes équipés de tous les moyens pour désinfecter les chambres après le départ de nos clients.

Nous suivons de près toutes les nouvelles règles du Bureau des affaires étrangères et du Commonwealth et des autorités locales.


En raison des dernières notifications, nous prenons les mesures suivantes pour protéger nos visiteurs et notre personnel:


- Un coordinateur spécial a été désigné comme responsable pour s'assurer que toutes les mesures de santé et de sécurité déterminées par les arrêtés du gouvernement sont mises en œuvre.


- Des contrôles de température sont exigés de tous les gestionnaires, employés, vendeurs et sous-traitants à leur arrivée à l'hôtel.


- Nous mettons à disposition de chaque membre du personnel des mesures de protection personnelle adéquates.


-Il existe un équipement spécial (kit médical) en cas d'accident.


- À la réception, il y aura un antiseptique avec au moins 60% d'alcool pour les visiteurs.


- Selon les règles de distance physique, les montants sont placés dans les halls autour des portes de la porte et de la réception.

Le restaurant, la piscine et la plage ont été repensés pour refléter la bonne distance.


- Désinfection des clés.


-Services de santé dans tous les espaces publics et notamment dans les articles à haut risque


- Nettoyage des locaux avec nettoyeur vapeur.


- Collaboration avec un médecin spécialisé dans le COVID-19.


- Nous conservons un dossier avec le nombre d'articles et les coordonnées des clients qui seront hébergés à l'hôtel (nom, nationalité, date d'arrivée, jour de départ, numéro de téléphone, e-mail, adresse).


- Installation d'antiseptiques dans chaque pièce.


Informations client:


- Nouvelle heure de départ à 11h00 et enregistrement à 15h00


- Il n'y aura pas de changement quotidien des draps et des serviettes et les services de ménage ne seront pas réguliers pendant votre séjour dans la chambre. Uniquement sur demande.


- Une distance de sécurité doit être maintenue (entre 1 m et 2 m) entre les clients et le personnel de l'hôtel et entre chaque client.


- Se laver les deux mains régulièrement avec du savon et de l'eau.


-Suivez et respectez les enseignes au sol spécialement conçues pour ne pas entrer en contact avec d'autres visiteurs dans les espaces publics.


-Paiement: nous recommandons l'utilisation de cartes de crédit pour toutes les transactions.


-Si vous ne vous sentez pas bien pendant votre séjour: contactez la réceptionniste ou le chef d'entreprise de votre chambre pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.


Nous vous attendons et nous croyons que vous passerez des vacances inoubliables avec nous.
Si vous avez besoin d'informations que vous souhaitez nous faire savoir, veuillez nous contacter.
Sincères amitiés,